◆配送ポリシー◆

 ◆配送について◆

〇国内配送〇

ゆうパケット配送/全国一律￥300

日本国内（本土）￥6000以上購入で送料無料

北海道/離島/沖縄　￥10000以上のご購入で送料無料

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宅配便配送/￥600〜

【北海道.離島.沖縄￥1200】

 

〇発送期間の注意点〇

即納商品に関しては、ご注文から土日祝日を除く1〜3日営業日以内の発送を致しております。

3営業日以内の「いつ発送されますか？」のご連絡には返信いたしかねますのでご了承下さいませ。

【予約商品の納期について】

ご予約品については3～6週間のお時間を頂いており、メーカーより届き次第の発送となります。

メーカーの状況により、再生産になっていたり、オーダー受付後に、生産中止などイレギュラーなことも起こります。

なるべくメーカーとは密に連絡をし、確認をして参りますが、その際はご了承お願いいたします。

 

発送日時のお問い合わせについてはお返事させて頂いておりません。

なお、海外から日本への輸入には変動があるためお時間の確約はできかねます。ご了承下さいませ。

 

〇荷物の追跡〇

お荷物は発送時に追跡番号をお伝えいたしますので、お客様自身で配送業者にご確認をお願いいたします。

〇配送時間指定〇

ご注文時のショッピングカートに備考欄がございます。

お時間指定がある場合は備考欄にご記載をお願いいたします。

※ご予約品の場合は、ご指定のお時間に配送ができない場合がございます。

また、ネコポスやゆうパケットなどのポスト投函での配送の場合はお時間指定が出来かねます。

 

〇お受け取り拒否、配送元へ返送〇

商品を発送後お受け取りを拒否された場合、配送料+手数料500円

をお客様負担でご請求させていただきます。

再送ご希望の場合は、片道分の送料をお客様負担で発送させていただきます。

 

〇返品交換に関しまして〇

商品到着後、5日以内に限り、不良品の返品交換承ります。 必ず到着後すぐにご確認下さい。 商品に欠陥がある場合を除き、ご購入後のキャンセル・返品・交換には応じる事ができませんので、ご質問等ございましたらお気軽にお尋ね下さいませ。

またサイズがあるものに関して、どうしても交換をご希望される場合再度数週間お時間を頂く事となります。

その際の発生する国際送料＋国内送料もお客様負担となりますのでご了承ください。

（商品について/商品基準）

日本製のものと比べると縫製が甘かったり、多少のほつれやしわ、

チャコペン等の跡がある場合や、商品のタグやサイズ、洗濯表記などない場合がございますのでご了承下さい。

また子供服のためタグがお洋服の外付けがなされている場合もございます。

これはお子様の肌にタグが直接あたることを避けるためということで、メーカーが意図してそのような仕様にしています。

気になされる方はご自身でカットされるか、もしくはご注文をお控えください。 こちらが返品交換対象に該当することはありません。 またタグ自体の不備や縫い方の粗雑さについても同様に、返品対象にはなりません。 予め海外製品ということをご理解くださいませ。 素材表記のないものや繊維判別が困難な商品もございますので、アレルギーをお持ちの方、神経質の方はご利用お控えください。 また航空便を使い商品を輸入している関係上たたみジワができることもあります 検品基準が日本と異なるためこれらの理由では不良品扱いとならず返品、交換対象とはなりませんので予めご了承いただいた上でお買い求めください。